jinnianhui金年会

为助力民营医院运营治理能力的提升
，在中国医院协会民营医院分会的指导下
，新医云学苑联合jinnianhui金年会信息科技
，新设立「智慧增长·如虎添翼」系列栏目
，以医院增长为焦点
，邀请来自国际医疗集团、上市医疗集团、特色专科医疗集团等的行业领军人物
，通过课程分享医院针对精细化运营、患者效劳治理、信息化建设等拭魅战心得
，助力医疗机构提质增效。

首期「智慧增长·如虎添翼」直播邀请到贝瑞斯医疗集团CEO方瑞敏女士
，针对客户效劳及留存的多项立异步伐进行拭魅战经验分享。

本期「医疗集团如何创意运营
，实现营收增长？」（下）为主持人陈林海（中国医院协会民营医院分会副秘书长）与方瑞敏女士的问答环节。包括以下问题：

1. 关于增量客户的运营
   ，如何留存客户并爆发粘性
   ，如何控制获客的本钱？系统能起到什么作用？

2. 关于存量客户的激活
   ，信息系统能够发挥什么样的作用？

3. 产品线的延伸及开发
   ，对内部的流程与信息系统有什么样的要求？

4. 在医疗信息化上
   ，贝瑞斯可能选择了一条周期长、本钱高的路：定制研发。做出这个决策的原因是什么？

5. 作为医疗机构
   ，如果选择相助研发
   ，对医院内部的要求是什么？如何才华让相助越发顺利？

6. 对外相助时
   ，应该如何选择相助同伴？对宽大社会办医同仁有什么样的建议？

「医疗集团如何创意运营
，实现营收增长？」（上）为贝瑞斯医疗集团CEO方瑞敏女士的专题演讲
，主题包括：

1. 民营医疗运营难点

2. 信任秘籍：存量客户运营

3. 破解增长：增量客户运营

4. 提高治理有效性

5. 医疗信息化的价值