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2018年，隶属于联医汇大健康集团的正中脊连锁医疗在上海建立了 。作为一家深耕于青少年脊柱侧弯领域的机构，正中脊开拓性地将骨科、脊骨神经医学、运动康复、物理治疗等有机结合，通过德国施罗斯侧弯矫正技术、捷克SPS等康复技术，形成中西融汇、医体结合的全方位治疗体系 。
从2018年到2024年，正中脊以上海为总部，辐射全国，已在上海、杭州、深圳、合肥、宁波、南京、徐州、台州等地结构十余家医疗机构 。
前不久，正中脊连锁医疗迎来了自己的“6周岁”生日 。作为给正中脊旗下14家连锁机构提供系统工具的效劳商，jinnianhui金年会云诊所为正中脊送上最热烈的生日祝福——“祝正中脊守正立异，步步登峰！” 。
让我们一起看看，在这6年间，正中脊是如何坚守初心、一步一个脚印地践行“为少年护航，正国人脊梁”的使命，为超300000人次提供高品质的脊柱健康治疗和养护体验 。
有温度的医疗才华被喜欢
为国人提供有温度的医疗——正中脊一直在路上 。
医生有温度
每个来到门诊的患者，都能感受到医生和治疗师团队的热情 。其实许多孩子的治疗时间都连续有2到3年，医患之间既是专业效劳，也是亲人和朋友 。许多小患者的生日都是在门诊和他的专属康复团队一起度过的，留下了许多的美好瞬间 。有时候，患者突然不舒服的时间，其实医生已经下班了，纵然这样他们也会赶回诊所尽可能紧急处理，而不是让患者忍受痛苦 。
正中脊的医师坚信，医疗效劳是有交互、有温度、有通报的 。只有通过和客户建立信任和相同，才华更好了解他们的需求，从而提供越发精准的医疗效劳 。
门诊有温度 。
在正中脊爆发的暖心故事数不堪数 。2020年，一位囊中羞涩的父亲带着脊柱侧弯50多度的女儿前来就诊 。此前，他们已经辗转了多个都会多家医院，但都因腾贵的手术费而却步 。在了解到他们的家庭情况后，门诊第一时间为女孩安排了面诊，最后提出通过支具资助患者守旧治疗 。然而，这位父亲刷遍了银行卡照旧不敷支具的用度 。
为了资助他们，正中脊邀请这位小女孩拍摄了宣传片，并为其免费定制了一套支具 。父女兴奋地接受了提议，对正中脊的谢谢溢于言表 。
文化有温度 。
为了让更多人了解到脊柱健康的重要性，正中脊开展了大宗公益运动 。
恒久走进校园，为青少年提供免费脊柱侧弯筛查；
提供技术援助，协助河北滦南妇幼青少年脊柱侧弯矫正中心，建立筛查、教育康复和支具辅助的一体化干预体系；
与上海双平慈善基金会妇儿专项基金建立青少年脊柱侧弯康复项目、积极提倡慈善募捐、开展义诊，并为贫困家庭患者减免治疗用度；
联合中国少年儿童基金会脊梁工程刘益善教授、上海市双平慈善中心、上海芨芨草公益，提倡“挺起山区儿童脊梁”公益项目，为身在山区的儿童青少年脊柱侧弯患病家庭，提供免费脊柱健康检查、治疗，资助山区贫困家庭减轻因医疗用度而爆发的经济担负等等 。
客户治理，更游刃有余
建立6年，全国战略结构8城十余家，随着正中脊业务的不绝扩张，客户数量也成指数级增长 。那么正中脊是如何高效有序地治理和运营这个庞大的客户群体呢？
第一步，利用jinnianhui金年会云诊所为每个客户建立属于自己的“档案” 。如客户的姓名、性别、年龄、生日、学校、住址等个人基础信息，现病史、既往史、过敏原等临床信息，渠道、客户经理等市场信息，到诊次数、潜在意向等价值信息 。这些信息又可以通过自动打“标签”的方法，在策划市场运营运动时，高效、精准地筛选目标群体，从而对结果卖力，策划出效果良好的运动 。
第二步，多种“经营功效”锁定客户 。通过套餐、积分、储值金、会员权益、商城等方法锁定客户、提高复购、沉淀资金，同时也为客户提供更高性价比的选择 。
第三步，全链路的数据支撑 。在整个运营的历程中，jinnianhui金年会云诊所买通了医疗机构和客户互动的全部环节，包括效劳/产品售卖、缴费、核销、消息提醒等等 。这些流程不再需要手工纪录、人工核销和处理，每一个客户行为、效劳办法、就诊操作都能形成电子化闭环 。有了匹配集团治理的系统工具，员工和治理者皆大欢喜，客户也因为治疗消费全程的透明化而定心满意 。
随着集团连锁化的高速扩张，jinnianhui金年会与正中脊的相助也在逐步加深——从2021年到2024年，从最初的8家门诊到现在的14家医疗机构 。在这个进程中，jinnianhui金年会云诊所助力正中脊实现了集团层面的标准化效劳流程、统一的物价编码，以及各机构的数据口径统一 。这样一来，通过系统的规则和流程设置、集团化和子机构的物价订价战略，一位治理者就能够同时治理多家机构，大大降低了人力本钱，提升了事情效率 。
未来，jinnianhui金年会云诊所很是愿意乘风破浪，助力正中脊医疗品牌的高效高质生长 。
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