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2018年 ，隶属于联医汇大健康集团的正中脊连锁医疗在上海建立了 。作为一家深耕于青少年脊柱侧弯领域的机构 ，正中脊开拓性地将骨科、脊骨神经医学、运动康复、物理治疗等有机结合 ，通过德国施罗斯侧弯矫正技术、捷克SPS等康复技术 ，形成中西融汇、医体结合的全方位治疗体系 。
从2018年到2024年 ，正中脊以上海为总部 ，辐射全国 ，已在上海、杭州、深圳、合肥、宁波、南京、徐州、台州等地结构十余家医疗机构 。
前不久 ，正中脊连锁医疗迎来了自己的“6周岁”生日 。作为给正中脊旗下14家连锁机构提供系统工具的效劳商 ，jinnianhui金年会云诊所为正中脊送上最热烈的生日祝福——“祝正中脊守正立异 ，步步登峰！” 。
让我们一起看看 ，在这6年间 ，正中脊是如何坚守初心、一步一个脚印地践行“为少年护航 ，正国人脊梁”的使命 ，为超300000人次提供高品质的脊柱健康治疗和养护体验 。
有温度的医疗才华被喜欢
为国人提供有温度的医疗——正中脊一直在路上 。
医生有温度
每个来到门诊的患者 ，都能感受到医生和治疗师团队的热情 。其实许多孩子的治疗时间都连续有2到3年 ，医患之间既是专业效劳 ，也是亲人和朋友 。许多小患者的生日都是在门诊和他的专属康复团队一起度过的 ，留下了许多的美好瞬间 。有时候 ，患者突然不舒服的时间 ，其实医生已经下班了 ，纵然这样他们也会赶回诊所尽可能紧急处理 ，而不是让患者忍受痛苦 。
正中脊的医师坚信 ，医疗效劳是有交互、有温度、有通报的 。只有通过和客户建立信任和相同 ，才华更好了解他们的需求 ，从而提供越发精准的医疗效劳 。
门诊有温度 。
在正中脊爆发的暖心故事数不堪数 。2020年 ，一位囊中羞涩的父亲带着脊柱侧弯50多度的女儿前来就诊 。此前 ，他们已经辗转了多个都会多家医院 ，但都因腾贵的手术费而却步 。在了解到他们的家庭情况后 ，门诊第一时间为女孩安排了面诊 ，最后提出通过支具资助患者守旧治疗 。然而 ，这位父亲刷遍了银行卡照旧不敷支具的用度 。
为了资助他们 ，正中脊邀请这位小女孩拍摄了宣传片 ，并为其免费定制了一套支具 。父女兴奋地接受了提议 ，对正中脊的谢谢溢于言表 。
文化有温度 。
为了让更多人了解到脊柱健康的重要性 ，正中脊开展了大宗公益运动 。
恒久走进校园 ，为青少年提供免费脊柱侧弯筛查 ；
提供技术援助 ，协助河北滦南妇幼青少年脊柱侧弯矫正中心 ，建立筛查、教育康复和支具辅助的一体化干预体系 ；
与上海双平慈善基金会妇儿专项基金建立青少年脊柱侧弯康复项目、积极提倡慈善募捐、开展义诊 ，并为贫困家庭患者减免治疗用度 ；
联合中国少年儿童基金会脊梁工程刘益善教授、上海市双平慈善中心、上海芨芨草公益 ，提倡“挺起山区儿童脊梁”公益项目 ，为身在山区的儿童青少年脊柱侧弯患病家庭 ，提供免费脊柱健康检查、治疗 ，资助山区贫困家庭减轻因医疗用度而爆发的经济担负等等 。
客户治理 ，更游刃有余
建立6年 ，全国战略结构8城十余家 ，随着正中脊业务的不绝扩张 ，客户数量也成指数级增长 。那么正中脊是如何高效有序地治理和运营这个庞大的客户群体呢？
第一步 ，利用jinnianhui金年会云诊所为每个客户建立属于自己的“档案” 。如客户的姓名、性别、年龄、生日、学校、住址等个人基础信息 ，现病史、既往史、过敏原等临床信息 ，渠道、客户经理等市场信息 ，到诊次数、潜在意向等价值信息 。这些信息又可以通过自动打“标签”的方法 ，在策划市场运营运动时 ，高效、精准地筛选目标群体 ，从而对结果卖力 ，策划出效果良好的运动 。
第二步 ，多种“经营功效”锁定客户 。通过套餐、积分、储值金、会员权益、商城等方法锁定客户、提高复购、沉淀资金 ，同时也为客户提供更高性价比的选择 。
第三步 ，全链路的数据支撑 。在整个运营的历程中 ，jinnianhui金年会云诊所买通了医疗机构和客户互动的全部环节 ，包括效劳/产品售卖、缴费、核销、消息提醒等等 。这些流程不再需要手工纪录、人工核销和处理 ，每一个客户行为、效劳办法、就诊操作都能形成电子化闭环 。有了匹配集团治理的系统工具 ，员工和治理者皆大欢喜 ，客户也因为治疗消费全程的透明化而定心满意 。
随着集团连锁化的高速扩张 ，jinnianhui金年会与正中脊的相助也在逐步加深——从2021年到2024年 ，从最初的8家门诊到现在的14家医疗机构 。在这个进程中 ，jinnianhui金年会云诊所助力正中脊实现了集团层面的标准化效劳流程、统一的物价编码 ，以及各机构的数据口径统一 。这样一来 ，通过系统的规则和流程设置、集团化和子机构的物价订价战略 ，一位治理者就能够同时治理多家机构 ，大大降低了人力本钱 ，提升了事情效率 。
未来 ，jinnianhui金年会云诊所很是愿意乘风破浪 ，助力正中脊医疗品牌的高效高质生长 。
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