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什么样的诊疗效劳，能让乳腺肿瘤患者定心、定心、省心？这家立志成为中国乳腺专科的“梅奥诊所”，是怎么做客户效劳的？
我们有一家客户是乳腺专科门诊部，专门为乳腺疾病患者提供康复治疗效劳 。首创团队很是硬核，是来自中山大学孙逸仙纪念医院的教授团队 。
2019年建立，已完成千台乳腺肿瘤微创手术，保乳率高达58%，这个数字远超海内的平均水平� 。ㄕ飧鍪钟卸喔�，懂的都懂� 。�
最开始，我们通过信息化工具帮他们打造了一体化的预约看诊流程，让患者用手机就能完成预约挂号→缴费→候诊→看诊→满意度视察 。（听起来是不是已经很不错了，可是诊所的需求是不绝变革的，需求变革，软件也得跟上需求的脚步）
可是没过多久就发明，即即是线上预约完，照旧会泛起患者一大早来排队、重复询问就诊时间、迟到过 号的情况 。
于是我们凭据诊所的实际需求，帮他们做了两件事：
第一，为他们上线了“大屏看诊叫号效劳”，把候诊行列信息实时同步到门诊大屏上，让患者一目了然的检观察诊进度、就诊诊室 。
第二，在手机端安排了“看诊叫号盘问功效”，患者不需要守在大屏前，就能从手机上了解自己的排队进程 。
现在这家诊所的候诊室，平静、温馨、排队井然有序，患者舒心、诊所省心，好评如潮 �？杉《哉锼卫砣砑糜卸嘀匾� 。
如果您也想提升患者就诊体验，让患者少排队、少跑腿，接待私信留言告诉我~
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